SZZ Řízení změn

Náplní daného předmětu je státní závěrečná zkouška z oblasti řízení kvality a řízení změn. Student by měl v rámci státní zkoušky prokázat znalost základních pojmů, principů z oblasti řízení kvality a řízení změn a jejich aplikaci v konkrétních úlohách.

Student musí prokázat znalost uceleného přehledu základních pojmů a principů řízení kvality a řízení změn, reagovat na konkrétní dotazy a základní teoretické poznatky aplikovat na příkladech z praxe.

Zkušební okruhy:
1. Význam kvality
2. Koncepce a principy managementu kvality
3. Koncepce managementu kvality na bázi norem ISO
4. Koncepce managementu kvality na bázi TQM
5. Vrcholové vedení v systémech kvality
6. Ekonomika kvality
7. Kvalita v předvýrobních etapách
8. Kvalita ve výrobě
9. Kvalita v povýrobních etapách
10. Lidský faktor v systémech kvality
11. Metody zlepšování kvality
12. Audity
13. Environmentální systémy řízení
14. Úvod do řízení změn
15. Změny v řízení organizací
16. Příčiny a druhy změn
17. Proces řízení změn
18. Modelování řízených změn
19. Řízení strategické změny
20. Nástroje řízení změny
21. Řízení rizik
22. Krizové řízení
23. Řízení inovací

Student zná základní pojmy, teoretické principy a metody používané v oblasti řízení kvality a řízení změn. Získané teoretické znalosti je schopen uplatnit v praxi.

• OCHRANA, F., PŮČEK, M. (2011). Efektivní zavádění a řízení změn ve veřejné správě. Praha : Wolters Kluwer Česká republika.
• VEBER, J. A KOL. (2006). Management kvality, environmentu a bezpečnosti práce. Praha: Management Press.
• NENADÁL, J., NOSKIEVIČOVÁ, D., PETŘÍKOVÁ, R., PLURA, J., TOŠENOVSKÝ, J. (2008). Moderní management jakosti - principy, postupy, metody. Praha: Management Press.
• VEBER, J. (2007). Řízení jakosti a ochrana spotřebitele. Praha: Grada Publishing.
• BEDNÁŘOVÁ, D. (2013). Řízení kvality. Jihočeská univerzita v Českých Budějovicích, Ekonická fakulta.
• LIKER, J. K. (2008). Jak to dělá Toyota. Praha: Management Press.
• IMAI, M. (2007). Kaizen metoda, jak zavést úspornější a flexibilnější výrobu v podniku. Brno: Computer Press.
• VEBER, J. A KOL. (2009). Management: základy, moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita. Praha : Management Press.
• Norma ČSN ISO 9001: 2008. 2010.
• KUBÍČKOVÁ, L., RAIS, K. (2012). Řízení změn ve firmách a jiných organizacích. Praha: Grada.
• KOTTER, J.P. (2008). Vedení procesu změny. Praha : Management Press.

Ústní zkouška